一、锁定目标人员
1、搞清楚人群分布在哪来?
(资料图)
2、年龄区间大概在什么范围?
3、目标人员的文化水平如何?
4、目标人员性别占比如何?
5、平常消费习惯或者信息来源是哪来?
实体店的福音:想明白这几个问题,再也不用为客流量发愁!
二、差异化(个性化)用户体验
1、能否和同行有差异化特色功能?
2、用户体验和其他同类产品有何不同区别?
3、能否在产品本身做升级服务?
实体店的福音:想明白这几个问题,再也不用为客流量发愁!
三、营销手段
1、营销活动力度是否比平时更加有力?
2、营销策划能否结合节日或者热门事件有创新?
3、促销能否让客户对品牌有更深入记忆?
实体店的福音:想明白这几个问题,再也不用为客流量发愁!
四、优化服务细节
1、如何做才能给客户带来更细微的服务?
2、能否超越客户预期,带来意想不到的收获?
3、对老客户和新客户服务是否有差异性?
4、老客户是否愿意介绍亲戚朋友使用产品?
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